Bagi yang baru pertama kali belanja produk digital, mungkin ada keraguan: "Aman tidak? Akun pasti masuk? Berapa lama prosesnya?" Tenang, di AIZ Store kami sudah bikin proses order semudah mungkin. Ikuti panduan ini step-by-step.

Sebelum Mulai

Kamu bisa belanja sebagai guest (tanpa daftar) atau login member. Tapi kalau kamu daftar dulu, kamu dapat keuntungan ekstra:

  • Riwayat pesanan tersimpan permanen.
  • Auto-upgrade level member untuk diskon harga.
  • Akses topup saldo untuk belanja lebih cepat.
  • Bisa klaim garansi langsung dari dashboard kalau akun bermasalah.

Langkah 1: Pilih Produk

Buka halaman Produk dan browse katalog. Kamu bisa filter berdasarkan kategori (Streaming, Musik, Creative Tools, AI Tools, dll), search nama produk, atau urutkan berdasarkan harga / popularitas.

Klik produk yang kamu mau untuk lihat detail.

Langkah 2: Pilih Varian & Jumlah

Di halaman detail produk, kamu akan lihat:

  • Harga normal dan harga member (kalau kamu login dengan level Silver/Gold/Premium, harga sudah otomatis di-discount).
  • Varian durasi — misal 1 bulan / 3 bulan / 1 tahun.
  • Tipe akun — Sharing / Private / Family Plan.
  • Stok ready — hijau berarti tersedia, merah berarti habis.
  • Quantity — pilih berapa akun yang mau kamu beli.

Klik salah satu varian, dan harga di tombol checkout otomatis ter-update.

Langkah 3: Pilih Metode Pembayaran

Di bawah form, ada dua opsi (kalau kamu sudah login):

QRIS / Gateway (default)

Bayar pakai e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) atau transfer bank. Akun otomatis dikirim setelah pembayaran terverifikasi (biasanya kurang dari 1 menit).

Saldo Internal

Kalau kamu sudah topup saldo, kamu bisa pilih bayar pakai saldo. Order langsung diproses tanpa nunggu pembayaran. Saldo kamu otomatis berkurang sesuai total order.

Tips: kalau kamu sering belanja di toko kami, lebih hemat topup saldo dulu daripada bayar QRIS satu-per-satu. Lebih cepat, dan kalau ada bonus saldo dari kelebihan pembayaran, langsung masuk ke saldo kamu.

Langkah 4: Lengkapi Data & Klik Order

Kalau kamu guest (belum login), kamu wajib isi:

  • Nama lengkap
  • Email aktif (akun akan dikirim ke sini)
  • No. WhatsApp (untuk notifikasi)

Kalau kamu login, data sudah otomatis di-fill dari profil kamu.

Klik "Order Sekarang". Kalau bayar QRIS, kamu akan diarahkan ke halaman invoice. Kalau bayar saldo, order langsung jadi processing.

Apa yang Terjadi Setelah Order?

  1. Pending — invoice baru dibuat, menunggu pembayaran kamu.
  2. Processing — pembayaran terkonfirmasi, admin sedang menyiapkan akun kamu.
  3. Completed — akun sudah dikirim ke email kamu & tampil di halaman detail order.

Biasanya proses dari Processing ke Completed kurang dari 5 menit di jam kerja. Untuk produk popular yang stoknya auto-deliver, bahkan langsung Completed dalam hitungan detik.

Setelah Akun Sampai

Kamu akan terima notifikasi via:

  • Email — detail akun lengkap.
  • WhatsApp (kalau aktif) — notifikasi singkat dengan link order.
  • Dashboard — di menu Pesanan Saya, klik order untuk lihat detail akun.

Garansi Setiap Pembelian

Setiap akun yang kamu beli dilindungi garansi 30 hari (atau sesuai info di produk masing-masing). Kalau dalam masa itu akun bermasalah, tinggal klaim garansi dari halaman detail order, admin akan ganti gratis.

Pertanyaan Umum

Q: Bisa beli tanpa daftar?
A: Bisa. Pilih guest checkout, isi nama + email + WA. Tapi disarankan daftar karena bisa klaim garansi sendiri.

Q: Pembayaran tidak terdeteksi?
A: Tunggu 2-3 menit dulu. Kalau masih pending, klik tombol "Cek Status Pembayaran" di halaman invoice. Kalau benar-benar bermasalah, hubungi admin via tiket support.

Q: Akun bisa di-share ke beberapa orang?
A: Tergantung tipe akun. Sharing = bisa share antar device, Private = solo user, Family Plan = beberapa user dalam keluarga. Cek deskripsi produk masing-masing.

Mulai belanja sekarang di halaman Produk dan rasakan kemudahan belanja akun premium di AIZ Store.